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:Comunicaciones y Sistemas
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Características de CardPlus Este fabuloso sistema les permitirá a su empresa tener un departamento de tarjetas de Crédito totalmente automatizado y con la ultima tecnología en informática. Usted podrá tener información al instante de su cliente, como una administración y manejo totalmente personalizada. Nuestro sistema comprende todos los aspectos que están involucrados en el manejo de tarjetas de crédito, desde el manejo de la solicitud hasta un seguimiento de la morosidad, dispondrá de mucha información tanto en reporte como en modo interactivo. El sistema CardPlus, se divide en dos módulos:
Módulo de Administración de Tarjetas de Crédito Los usuarios del departamento de tarjeta de crédito disponen de estaciones de trabajos donde se ejecutan los programas del sistema de tarjeta de crédito en cada una de las áreas de servicio:
Cada una de estas áreas de servicio cuentan con todos y cada uno de los programas necesarios para hacer de estas delicadas tareas una función altamente eficiente, práctica y lo más sencilla de manejar por los usuarios del sistema. El sistema contempla un alto nivel de seguridad, todas las modificaciones hechas en el sistema son grabadas en un archivo de control de modificaciones. El administrador de seguridad asigna a cada usuario los programas que puede ejecutar. En su menú principal se muestran las siguiente opciones:
CLIENTES: El sistema trabaja con el
concepto de cliente único, a cada cliente de la empresa SOLICITUDES En esta parte se tiene todo el manejo de la solicitud del nuevo cliente, con todo sus datos personales y de trabajo. Se evalúa el cliente, se clasifica, para finalmente decidir si se le otorga crédito a través de la tarjeta. Diariamente el operador ejecuta un proceso de solicitudes diarias el cual genera todas las tarjetas nuevas y genera un archivo con todos los datos necesarios para la codificación de la nueva tarjeta. Si usted cuenta con una máquina para codificar y
grabar la banda magnética el sistema le genera un archivos con todos
los datos necesarios para hacer la tarjeta así como los reportes de
control necesarios para la entrega de la misma.
TARJETAS Desde la consulta de la
tarjeta por sus números podemos consultar la tarjeta en forma integral en
cuanto a su saldo disponible y adeudado, transacciones efectuadas, la
morosidad que presenta y hasta imprimir un histórico de transacciones y
estados de cuentas. Cobros Una morosidad mal administrada se puede convertir en un tremendo dolor de cabeza para cualquiera que tenga la responsabilidad de mantener niveles mínimos de morosidad. El sistema cuenta con los programas necesarios para administrar y dar seguimiento a los clientes morosos. Se puede trabajar con diferentes niveles de seguimiento, 30 días , 60 días, 90 días, y 120 días y más. El sistema muestra los clientes morosos del nivel que se ha seleccionado así como el status de aviso que tiene el cliente moroso cambiando de color el registro. El operador tiene toda la información necesaria con solo presionar un botón, teléfonos de cliente, saldos, avisos y arreglos anteriores. INFORMACIÓN Algunos procesos son de frecuencia diaria y otros se
ejecutan a solicitud del usuario. Un proceso diario es el cierre del
sistema, en el se segregan las transacciones efectuadas durante el día y
se preparan los archivos de transacciones para el siguiente día. Estas
transacciones pueden ser enviadas a un sistema central para posteriormente
ser aplicadas si la empresa funciona de esa forma. De la misma manera los
saldos del sistema central pueden ser cargados al sistema y aplicados
antes del cierre del sistema. - Parámetros del sistema
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